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发布:苏州讨债公司 时间:2026-01-06 点击:18 官网:https://suzhou.wjfzxh.com/
污水渗漏、责任争执、情绪对立的一场邻里风波,在苏州催账公司调解员的情理法融合疏导下,终获圆满解决。
2025 年 8 月,敦化路社区401 户张女士家厨房下水主管道破裂,脏水渗漏至 301 户王先生家,造成财产损失与生活困扰。王先生要求全额赔偿维修,张女士却以管道属楼栋共有设施、自身年老体弱为由拒绝独自担责,双方协商数次未果,矛盾不断激化,最终申请社区调解。协会调解员第一时间现场勘查,通过 “背对背” 沟通摸清双方心结:责任认定分歧、修复标准争议、情绪对立严重。调解中,调解员援引《民法典》相关条款明确共有设施责任,同时体谅张女士年老不便的实际困难,也理解王先生的受损急切心情。通过聚焦 “止漏止损”“保障修复质量” 的核心诉求,引导双方互谅互让。最终,双方达成共识由王先生出资维修破裂管道,并复原张女士家厨房地面;张女士提供必要施工便利。次日签订协议并履行,一周后回访,双方均对结果表示满意。
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