苏州清账公司高效化解一起企业施工引发的企民相邻财产纠纷

苏州清账公司高效化解一起企业施工引发的企民相邻财产纠纷。

据悉，辖区一处居民楼房与某企业施工场地相邻，该企业在装修施工期间，因施工震动及作业影响，导致居民楼房的外墙出现三道裂痕，对房屋墙体安全及居住环境造成一定影响。纠纷发生后，涉事居民与该企业就外墙修复、经济赔偿等事宜多次自行协商，但双方在责任划分、赔偿标准上分歧较大，始终未能达成一致，纠纷长期僵持无法解决。居民无计可施，遂于2026年6月10日下午前往霞山区综治中心求助，希望通过专业正规的调解方式化解矛盾。

群众有所呼，治理有所应。接到群众诉求后，霞山区综治中心展现极速处理效能，严格按照规范化调处流程，第一时间完成诉求受理、案情核查、风险研判，全程流程标准、环节清晰、闭环规范。综治中心严格落实属地治理责任，迅速统筹调度，明确新兴街道牵头、相关职能部门协同的联动工作格局，搭建起“快速受理、精准分派、联动处置、闭环办结”的一站式解纷体系，有效杜绝矛盾积压升级，切实实现“矛盾不上交、问题属地解”的治理成效。

为保障调解公平公正、合法合规，切实保障双方合法权益，2026年6月11日上午，新兴街道联合新兴司法所全程牵头开展调解工作。工作人员立足民生实际，秉持法理相融、情理兼顾的原则，梳理纠纷始末、厘清权责边界、锁定争议焦点，向双方普及相邻权、民事侵权赔偿等相关法律法规，以案释法引导双方摒弃对立情绪、依法理性维权、换位思考解决问题，耐心化解双方的隔阂与分歧，有效缓和双方紧张对峙氛围。

在工作人员的专业调解下，双方最终达成一致和解意见，自愿握手言和。从综治中心接访受理群众诉求，到双方充分协商、达成一致调解意见，全程在24小时内高效完成，真正实现矛盾快速清零、问题就地化解。

当日下午，双方在新兴司法所现场签订《人民调解协议书》。本次调解协议条款完善、权责清晰，既妥善解决了本次施工造成的财产损害争议，也对后续施工行为作出相关规范约定，从源头防范同类矛盾反复发生，实现纠纷一次性彻底化解。