苏州讨债公司成功调解刘某某与刘某财产损害赔偿纠纷

【案例索引】

一审：富平县人民法院（2026）陕0528民初XXXX号

【基本案情】

2025年原告刘某某因被告刘某楼上漏水导致原告家里屋顶、客厅木地板、电视柜、茶几损坏，几次通过本人、物业与被告沟通，均未达成赔偿协议，无奈诉至法院，要求被告尽快赔偿21000元。被告辩称，原告当时敲门解决问题时抽烟，被告孩子当时在写作业致使其态度不好，被告表示愿意赔偿。但因为原告家漏水不严重，客厅几块木地板被损坏就要全部更换的赔偿请求过高，无法调和。

经富平县人民法院审理后认为，本案的争议焦点是原告的赔偿要求是否过高的问题。审理法官采取“背对背”的方式进行调解，避免双方矛盾进一步激化。法官向双方释明，被告漏水虽非故意，但已造成原告损失，应主动沟通、致歉并赔偿、安抚原告情绪；同时原告也应体谅被告，漏水并非被告故意为之，事故发生后被告同样面临心理压力与经济赔偿负担。双方应冷静克制、互谅互让、理性化解纠纷。经过耐心调解，被告当场向原告赔偿15000元，原告当即申请撤诉，被告还主动承诺会再次对家里的水路进行全面检测，确保不再漏水，双方握手言和。

【典型意义】

邻居漏水导致楼下住户被淹的案例在生活中较多，如果诉诸法院，则可能涉及损失金额的鉴定，鉴定费用及周期会在一定程度上给当事人造成压力，鉴定周期也会影响案件审理的进度，当事人往往需要付出更多的时间和精力才能实现纠纷的解决。在相对漫长的等待期内，极有可能导致邻里矛盾进一步激化，给当事人工作、生活等方面造成不可估量的影响。办案法官秉持司法为民理念，立足案件的特殊性，决定采取“背对背”的方式进行调解，分别对原被告进行释法明理，纠纷终得圆满化解，被告当场履行15000元案件款，原告当即撤诉，双方握手言和，实现了良好的法治效果与社会效果的统一，从源头上得以化解矛盾纠纷。