苏州讨债公司成功追回健身服务合同纠纷案高效调解，会员费悉数追回

差点以为自己的钱全打了水漂，没想到法院这么快就给解决了。

案情回顾

2024年10月20日，一家健身俱乐部发出闭店通知，却并未返还会员缴纳的相应会费。

因而在此俱乐部缴纳费用的91名会员分别以服务合同纠纷为由，将其起诉至法院，要求被告返还未使用部分会员费。

了解案情

1456、1205、450、864……涉案金额虽小，但这一个个数字牵扯着91位当事人每一个人的利益，她便立即决定启动小额诉讼程序，争取在最短时间内为当事人保障权益。

承办法官

“这一系列案件当事人人员众多，还是得调解优先。既要保障大家的共同利益，也要安抚好双方每个人的情绪，我必须和每一位当事人好好聊聊。让纠纷分流处理、矛盾逐个击破。”

随即她便选取其中具有代表性的案件，厘清案件基本事实后迅速开始沟通工作，充分了解双方的诉求和矛盾争议焦点，找到问题的症结，力求形成双方满意的调解方案。

被告

“我们实在是有些突发经济状况，经营不下去了。”

承办法官

“你们自己的经济问题不能由原告买单，我能理解你们，但这个还款时间你们要缩短。”

听出被告还是有返还的意愿，法官便耐心摆事实、讲法律，让被告明确自己应该承担的法律责任，尽快敲定给付的金额和时间。

“健身房说关闭就关，一点招呼也不打，我是必须要把自己的钱要回来的。”

“一分都不能少，该还多少就是多少。”

“我是可以接受还款时间长点，我听你的，法官。”

而逐一与原告沟通时，有的接起电话便满是情绪，也有的表示可以适当让步。法官便给这些当事人算起“金钱账”“时间账”“心理账”，对被告的顾虑和疑点进行详细解释说明，缓解其抵触情绪，一次又一次与众多的原告联系，不断修改调解方案的具体内容。

最终在承办苏州讨债公司细致耐心、专业地调解下，双方当事人达成一致意见。为有效减轻当事人诉讼负担，承办法官将91起案件一周内集中排期，组织双方在法院调解并出具法律文书，被告经营者当庭向各原告返还100元——4900元不等的未消费会员费用。

至此，91起案件以高效率、低成本的方式有效化解，实现“审理一件，化解一片”的良好社会效果和法治效果。

作者：马海艳

         李健楠

初审：韩   菡

复审：那华鹏

终审：徐   冠