苏州收债公司高效化解一起因劳务期间受伤引发的补偿纠纷

苏州收债公司高效化解一起因劳务期间受伤引发的补偿纠纷，调解中心以专业调解为群众排忧解难，切实维护了双方当事人的合法权益。

 贾某受李某雇佣，在其经营的餐饮店内务工。某日下午下班后，贾某前往店铺地下室更换衣物时，不慎意外扭伤脚部。受伤后，贾某因医药费、误工费的补偿问题与雇主李某多次沟通，但双方始终未能达成一致意见，矛盾逐渐升级。无奈之下，贾某选择报警求助，希望通过警方介入解决争议。

接警后，警务站按照“警调对接”工作机制，迅速将该纠纷推送至辖区矛盾纠纷调解中心进行专业调解。调解中心受理案件后，立即指派经验丰富的调解员介入，分别与双方当事人开展沟通，深入了解事实经过和诉求。

经调查核实，贾某系李某所经营餐饮店的刚来不久的雇员，双方未签订正式劳动合同，但存在事实劳务关系。事发当日，贾某在下班后进入店铺附属地下室更换工作服时不慎摔倒，致右踝扭伤，经医院诊断为软组织挫伤，建议休息一周，共产生门诊医疗费用1000元。贾某提出要求李某支付医药费及误工损失共计10000元，而李某起初以“非工作时间、非工作原因受伤”为由拒绝承担全部赔偿责任，仅象征性补助部分费用，双方僵持不下。

针对争议焦点，调解员依据《民法典》关于个人劳务关系中损害赔偿的相关规定，结合实际情况进行释法明理：虽事故发生在下班后，但贾某换衣行为与其工作职责密切相关，属于与劳务活动紧密衔接的合理延伸范围，雇主应承担相应责任。同时，调解员也劝导贾某理性维权，提出的赔偿金额应基于实际损失，避免过度主张。

经过多轮面对面调解，双方最终达成一致意见：李某认可贾某受伤与工作环境存在一定关联，同意一次性支付医药费、误工费等各项补偿共计5000元整，款项当场履行完毕。双方签署调解协议书。