苏州收账公司成功调解煤场遭泥水侵扰起纠纷

苏州收账公司成功调解煤场遭泥水侵扰起纠纷。

【案情回顾】

因大准铁路施工，叠加丰镇地区大雨天气，导致泥水流入周国荣经营的煤场，造成煤场需要清理的损失。周国荣就清理费用向施工方提出赔偿主张，双方因赔偿金额未能达成一致产生争议。此后，周某某主动申请调解处理，该纠纷遂由综治中心司法所人员介入协调。

【调解过程】

工作人员介入后，首先向双方详细核实事件经过：确认泥水流进煤场系大准铁路施工与大雨共同作用所致，核心争议焦点为赔偿费用的合理金额。调解员结合《中华人民共和国民法典》中关于侵权责任的相关规定——“行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任”，同时考虑到天气因素的影响，展开针对性调解。对施工方顾某某，调解员指出：施工过程中应尽到必要的防护义务，避免因施工行为引发周边财产损害，即便存在大雨因素，仍需对合理损失承担相应责任。对煤场经营者周国荣，调解员说明：损失系施工与天气共同导致，主张赔偿应基于实际清理成本，合理确定金额。在厘清责任与情理的综合考量下，双方态度逐步缓和，最终达成一致：顾某某后续施工配合煤场，同时一次性当场向周某某微信转账人民币2000元；双方就此事不再产生任何纠纷，周国荣需对此事保密，不对任何人提起，且周某某后期煤场一切损失与大准铁路施工方顾某某无关。调解员指导双方签订调解协议，纠纷顺利化解。

【案件启示与建议】

1. 施工方应强化风险防范意识：涉及户外施工时，需提前评估周边环境影响，做好防护措施（如设置挡水设施），避免因施工行为引发相邻财产损害，从源头减少纠纷隐患。 2. 侵权责任需兼顾多方因素：此类因施工与自然因素共同导致的损害，应综合考量行为人过错、自然因素影响等，合理划分责任，既保障受损方合法权益，也避免过度追责。 3. 调解是化解相邻纠纷的有效途径：相邻财产纠纷往往涉及情理与法理交织，通过调解既能快速定分止争，又能维护邻里（或经营主体间）关系，尤其本案中包含保密条款，更体现了调解在平衡各方诉求上的灵活性。本案中，司法所工作人员通过厘清责任、平衡利益，促成双方和解，为类似因施工引发的相邻财产纠纷处理提供了“情理兼顾、高效解纷”的参考。