苏州讨债公司成功调解一起作业中意外受伤引发的工伤赔偿纠纷

苏州讨债公司成功调解一起作业中意外受伤引发的工伤赔偿纠纷

促成当事双方达成和解并当场履行有效化解了基层矛盾

现场直击：从争论不休到握手言和

记者跟随调解员到现场时，两位当事人正在争论不停……

据了解，该纠纷源于村民李某在轮胎店作业时右手不慎被轮胎砸伤，遂要求店主梁某某赔偿其一年务工损失、医药费及护理费。梁某某承认责任，但对伤势程度及李某提出的赔偿金额有异议。双方诉求差距悬殊，多次协商未果后，向北泽村人民调解委员会申请调解。

旧北泽小组村民李某某说：“经过这件装轮胎的事情，把我的手给砸伤了，所以我叫了村委会的组长，还有司法所的来到村委会调解。”

巧用策略：化干戈为玉帛

接到申请后，北泽村人民调解委员会迅速指派经验丰富的调解员介入，实地了解情况，精准锁定争议焦点为伤势认定与赔偿标准。调解过程中，调解员灵活运用“背靠背”疏导与“面对面”协商策略，安抚情绪，引导双方理性考量实际损失。

基于专业判断，调解员提出参照6个月务工损失的折中赔偿方案。经多轮调解，双方最终达成一致意见，当场签订调解协议。店主梁某某立即交付2万元赔偿款。

旧北泽小组组长段保加说：“第一时间给他们协调，但是在协调无果的情况下，我只能做到小事不出村，大事不出镇，我也及时的把这个事情报到村委会，也上报了司法所，然后我们约了司法所调解委员和村委会的一起在村委会第二天就把这个事情调解了。”

“最后对方也给了赔偿2万元，也在协议书上签字了，我也很满意，老板也很满意。这件事情就这样解决了。”村民李某某说。

基层实践：小事不出村，大事不出镇

因远镇地处玉溪市、红河州、普洱市三地交界，人口密集，社情相对复杂，民间纠纷易发。多年来，因远镇高度重视基层人民调解工作，将其作为化解矛盾、维护稳定的关键抓手。面对层出不穷、类型多样的纠纷，着力提升调解员专业能力，开展常态化的业务培训，树立抓早抓小的预警意识，落实分级调处责任。随着基层调解网络日益健全，“矛盾不上交”正从目标变为现实。今年以来，因远司法所的人民调解组织累计排查民间纠纷14次，调处纠纷67件，调解成功63件，充分发挥了人民调解第一道防线作用，有力维护了基层社会和谐。

北泽村村务监督委员会主任李小伍说：“纠纷是土地纠纷、领里纠纷这方面也比较多，老百姓的诉求或者是打电话来，我们及时去调解与化解，化解以后老百姓都是和睦与和谐的来调解，双方都同意来调解。”