苏州追账公司成功调解一触即发的跨乡镇婚约彩礼纠纷

苏州追账公司成功调解一触即发的跨乡镇婚约彩礼纠纷。2023年12月6日，柴岗乡某村的一对夫妇及其儿子许某气冲冲的来到韭园司法所反映称其儿子许某与韭园镇某村的姚某订婚后，因感情问题，双方发生纠纷，后来姚某突然前往外地，并把许某微信拉黑，电话也不接，许某一直联系不上姚某，导致双方矛盾又进一步升级，许某欲解除婚约。但是女方及其家人一直无人出面协商当时订婚彩礼及订婚五金退还事宜，许某心急如焚，希望韭园司法所能从中调解此项矛盾纠纷。

了解基本情况后，韭园司法所马艳梅所长当即与男方当事人及其家长询问了详细情况。交谈中得知，双方订婚后不久许某就怀疑姚某与其前男友联系，两人就此产生了矛盾，还一度发生过肢体冲突。现在姚某联系不上，其家人也无人出面协商退婚事宜，许某情绪非常激动，甚至扬言要持凶器上门报复女方及其家人。马所长从交谈中感受到许某年龄尚小，思想还不太成熟，几度欲有过激的行为。为避免事态进扩大，使矛盾纠纷扼杀在萌芽阶段，马所长先安抚了男方众人，随后表示会立即与女方家长取得联系。马所长拨通女方父亲的电话并说明情况后，女方父亲当即就表示他现在也联系不上自己的女儿，不知道姚某在哪，而且因为姚某年龄还小，当时女方家长都不太同意让双方订婚，但是男方家长非让订婚，可订婚后，因为一点小事许某就会动手打姚某，已经对姚某造成了严重伤害，现在又是男方提出的退婚，所以订婚彩礼及订婚五金一点都不会退，且他本人现在在北京务工，不愿意回来参与调解。马所长耐心听完女方父亲的想法后，根据《周口市关于审理涉及婚约彩礼纠纷案件的指导意见》和《民法典》中关于婚姻家庭编的有关规定，细致的向其解释了相关的法律法规及条款，并设身处地的站在女方当事人的角度为其讲明了其中的利害关系，女方父亲的情绪才慢慢稳定下来。最后听从了马所长的建议，表示会坐最快的一班飞机连夜从北京赶回来，并约定第二天参与此次调解。

马所长挂断与女方父亲的电话后，第一时间就将沟通结果反馈给了正在调解室焦急等待的许某及其家人，直到此时，许某及其家人紧揪着的心才稍稍放松了一点，并表示第二天会准时到韭园司法所参与调解

12月7日下午，许某及其家人早早的来到韭园司法所等待调解，到了约定时间，女方父亲及其亲属也到达了调解现场。为避免矛盾进一步激化，马所长首先进行了“背靠背”调解，针对双方的不同心理，找准切入点，渐渐拉近了双方的诉求差距。在双方还有细微分歧的情况下，马所长又采取“面对面”的调解方式劝解双方亲属，并综合考虑男女双方当事人均未成年，为保护其名誉不受损失，耐心反复沟通交流，引导当事人换位思考，通过情理法多角度进行释法说理，最终双方达成一致意见，姚某退还给许某订婚彩礼75000元，并将订婚五金原物退还给许某，约定此后双方互谅互让，互不纠缠。为避免夜长梦多，遵循调解要趁热打铁的原则，马所长当即让姚某回家筹集现金，与许某当场交接，并让许某写下收条，此事了结。至此，一场剑拔弩张，一触即发的跨乡镇婚约彩礼纠纷得以成功化解。